Política de privacidade

Esta Política de Privacidade e segurança aplica-se a todos os serviços e sites disponibilizados pela OI MENU TECNOLOGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº. 29.650.083/0001-46, com sede na Presidente João Goulart, nº. 30, segundo andar, bairro Cidade Alta, Araranguá/SC, CEP 88.901-026, (a “LICENCIANTE”) para uso do programa de computador denominado DELIWAY, disponibilizado neste ato pela LICENCIANTE (o “SOFTWARE”) por meio do site “www.deliway.com.br” (“Site”), pelo determinado pelo LICENCIADO no ato do licenciamento do SOFTWARE, compreendendo o programa para os dispositivos móveis suportados. Este documento é parte integrante do nosso Termo de Uso, que contém uma visão geral da nossa plataforma DELIWAY, que é de uso exclusivo de nossos clientes.

A aceitação da nossa Política de Privacidade será feita quando você se cadastrar em nosso site e em nossa plataforma para usufruir dos nossos serviços, mesmo que de forma gratuita. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

Se você tiver quaisquer questões sobre esta Política de Privacidade, fale conosco através do formulário de contato.

Nós, do Deliway, reiteramos nosso compromisso com você e nossa preocupação com a sua privacidade. Este documento descreve a coleta, utilização e divulgação de dados pessoais. Trabalhamos para manter a transparência da relação com nossos usuários e para proteger seus dados.

Coleta de Dados Pessoais

A Deliway coleta dados das seguintes formas:

A) Informações fornecidas ativamente pelo usuário:

Coletamos informações de identificação pessoal (por exemplo: nome, email, empresa, telefone), através do preenchimento dos formulários para envio de newsletters, no momento de download de material gratuito, ou no momento de cadastro na site.

Adicionalmente, no momento de finalização de transação comercial, coletamos dados adicionais, tais como: CNPJ ou CPF e endereço completo.

B) Coleta de dados de navegação:

Utilizamos o Google Analytics (através de cookies) para coleta de dados de navegação, tais como: navegador, sistema operacional, endereço IP.

Também analisamos o comportamento dos usuários, registrando informações como: conteúdo visitado, tempo, cliques, visualizações, cliques e demais ações que podem auxiliar na melhoria de entrega de nossos serviços.

Utilizamos pixels de conversão do Google Adwords, para monitoramento das ações realizadas com marketing digital.

Assim, utilizamos as métricas fornecidas por essas plataformas para incrementar o conteúdo a ser disponibilizado para os usuários.

Ao utilizar o Site, você concorda com a coleta de dados de navegação.

Usos e divulgações de informações

A Deliway, pela natureza dos serviços prestados, poderá acessar, coletar, armazenar e, em alguns casos, revelar informações de seus usuários e visitantes relativas aos dados cadastrais e registros de acesso aos seus Sites, para terceiros, tais como, não se limitando a, empresas integrantes de seu grupo econômico, fornecedores, parceiros comerciais, membros do Programa de Proteção à Propriedade Intelectual, autoridades e pessoas físicas ou jurídicas que aleguem ter sido lesadas por usuários cadastrados.

A Deliway utiliza as informações fornecidas pelos usuários com as seguintes finalidades:

• Envio de notificações e/ou email marketing. Este canal é utilizado para envio de conteúdo e novidades sobre liderança e gestão de pessoas.
• Compartilhar a Informação Pessoal (incluindo endereço de e-mail e telefone) com os provedores de serviços, ou com as empresas com as quais o Deliway tenha uma relação de colaboração, parceria ou acordo comercial, para aprimorar ou facilitar as operações realizadas pela Deliway tais como, sem se limitar a serviços de: pagamento, call center, entre outros.
• Ajudar o usuário e o prestador a entrarem em contato direto entre si, após o Usuário potencial comprador manifestar sua intenção de compra de serviço. Neste caso, a OI MENU TECNOLOGIA LTDA fornecerá, por e-mail, aos interessados, os dados pessoais (nome, telefones, localidade, e-mail e CPF ou CNPJ) de sua contraparte. A Deliway não autoriza o uso de tais informações para finalidade diversa da oferta/promoção dos produtos e da conclusão do negócio, tal como publicidade, promoção ou outras atividades não relacionadas à Deliway, salvo expressa autorização do Usuário a sua contraparte.
• Contato comercial com a finalidade de elaboração de proposta customizada.

Em caso de ordem de Autoridade Pública requerendo o acesso às informações armazenadas, o usuário será notificado para que possa requerer as medidas adequadas de defesa.

Segurança das informações

A Deliway tem em vigor medidas de segurança adequadas com vistas à proteção contra o acesso não autorizado aos dados armazenados, bem como das cópias de segurança realizadas.

Restringimos o acesso às informações as pessoas que necessitem dessas informações para poderem prestar o suporte necessário aos usuários, ou melhorar os nossos serviços. Estes indivíduos estão obrigados ao dever de confidencialidade e sujeitos a punição disciplinar, incluindo a rescisão de contrato de trabalho e ação penal, caso não cumpram com essa obrigação.

Cancelamento

A qualquer momento, exceto nos casos de manutenção previstos em lei, o Usuário cadastrado no site do Deliway poderá solicitar a exclusão definitiva de seus dados ou o cancelamento de seu cadastro pelo e-mail [email protected].

Lei Aplicável

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Florianópolis, Estado de Santa Catarina como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.